GPTDesk是一套集成OpenAI服务智能工单系统Laravel网站源码,这是下一代人工智能支持的支持工单系统,专为无缝、直观的客户支持管理而设计。借助 GPTDesk,客户可以轻松创建帐户、提交支持请求并体验流畅的消息传递界面。
这一创新解决方案是 Laravel 应用程序客户支持和管理的巅峰之作。它根据类型、优先级和类别对客户问题进行分类,从而有效地跟踪和解决客户问题。 GPTDesk确保快速提供服务,同时维护所有客户请求的全面日志。利用 GPTDesk的支持工单系统提升您的客户支持水平,为您的客户提供一致且卓越的支持体验。
主要功能
AI 支持的回复和内容管理
通过电子邮件匿名聊天
工单回复管理
动态网页管理
可定制的角色管理
自定义字段配置
客服系统集成
与客服实时聊天
多渠道实时通知(Slack、浏览器、电子邮件、短信、推送器)
客户使用验证码安全登录
社交媒体登录(Gmail、Facebook)
文件上传管理
自动化功能可简化操作
知识库文章
通知和电子邮件模板
可定制的页面
基于地图/IP 的自动工单分配
自动工单分配功能(最佳客服、基于位置、基于组、基于类别)
工单分类系统
报告能力
演示系统
演示地址
安装环境要求
- PHP Version 7.3 or above
- MySQL Version 5.7+ or MariaDB version 10.2+
- Ctype PHP Extension
- Fileinfo PHP extension
- JSON PHP Extension
- Mbstring PHP Extension
- OpenSSL PHP Extension
- PDO PHP Extension
- PDO_MYSQL PHP Extension
- Tokenizer PHP Extension
- XML PHP Extension
- CURL PHP Extension
- GD PHP Extension
- Folder Permission 775/777
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