FastChat是一款基于基于ThinkPHP5+FastAdmin+Swoole开发的高性能企业即时通信系统和在线客服系统源码,支持网站会员、游客和管理员相互之间的即时通信、群聊、支持多客服(无限坐席)、智能客服、消息推送、UniAPP接入。
主要功能
高性能
客服系统基于PHP的Swoole扩展实现WebSocket,提供全部无加密源代码,二开随心。
多平台覆盖
响应式PC、H5、微信小程序、Android-App、IOS-App等(PC+UniApp)
群聊支持
成员邀请成员、群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等,轻松n对n沟通
消息推送
APP端支持使用uniPush推送离线消息,PC支持Notification API,让消息顺畅到达接受用户
多客服支持
客服坐席无数量限制,支持按规则分配客服,用户自行选择客服;客服与客户一对一沟通
知识库
智能客服自动匹配相关内容回复,并支持让用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服
跨站调用
支持跨站点调用企业Im系统,同时接入多个网站,让后台统一管理站点更方便更快捷
富文本支持
支持发送文字、表情、图片、音频、视频、链接、附件、收藏,引用和转发消息
WSS加密协议
支持WSS加密Socket传输协议,信息传输更安全,完全适配Https网站
消息记录漫游
后台可查看所有历史聊天记录,审查客服工作记录及确保站内无敏感数据
CDN资源部署
支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资源使用采用CDN部署
云存储支持
支持配置Im模块上传图片、文件至第三方云存储,减轻服务器压力
独立部署
提供全部无加密源代码,自由部署Im客服系统,不受第三方约束
收藏和待办
用户可以在Im收藏喜欢的内容,或快捷的管理自己的待办事项
个性化配置
每位用户都可以设置是否接受推送通知、回车快捷键发送消息,隐私配置等
举报与反馈
支持举报用户和群聊,让管理员快速获取恶意行为记录
实测截图
条件有限只测试后端。