FastChat是一款基于基于ThinkPHP5+FastAdmin+Swoole开发的高性能企业即时通信系统和在线客服系统源码,支持网站会员、游客和管理员相互之间的即时通信、群聊、支持多客服(无限坐席)、智能客服、消息推送、UniAPP接入。

主要功能

高性能
客服系统基于PHP的Swoole扩展实现WebSocket,提供全部无加密源代码,二开随心。

多平台覆盖

响应式PC、H5、微信小程序、Android-App、IOS-App等(PC+UniApp)

群聊支持

成员邀请成员、群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等,轻松n对n沟通

消息推送

APP端支持使用uniPush推送离线消息,PC支持Notification API,让消息顺畅到达接受用户

多客服支持

客服坐席无数量限制,支持按规则分配客服,用户自行选择客服;客服与客户一对一沟通

知识库

智能客服自动匹配相关内容回复,并支持让用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服

跨站调用

支持跨站点调用企业Im系统,同时接入多个网站,让后台统一管理站点更方便更快捷

富文本支持

支持发送文字、表情、图片、音频、视频、链接、附件、收藏,引用和转发消息

WSS加密协议

支持WSS加密Socket传输协议,信息传输更安全,完全适配Https网站

消息记录漫游

后台可查看所有历史聊天记录,审查客服工作记录及确保站内无敏感数据

CDN资源部署

支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资源使用采用CDN部署

云存储支持

支持配置Im模块上传图片、文件至第三方云存储,减轻服务器压力

独立部署

提供全部无加密源代码,自由部署Im客服系统,不受第三方约束

收藏和待办

用户可以在Im收藏喜欢的内容,或快捷的管理自己的待办事项

个性化配置

每位用户都可以设置是否接受推送通知、回车快捷键发送消息,隐私配置等

举报与反馈

支持举报用户和群聊,让管理员快速获取恶意行为记录

实测截图

条件有限只测试后端。

 

 

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