UTickets是一款基于Laravel框架的企业售后支持服务工单系统PHP源码，带多语言支持，是客户支持和管理解决方案 laravel 应用程序解决方案的最佳工单系统。跟踪客户的请求并根据问题类型、优先级和类别解决客户的问题。它允许客户在跟踪他们的请求的同时尽快获得服务。借助UTickets，您可以为您的客户提供统一的支持体验。
说明：官方原版购入，已去授权，输入loowp.com激活。
自带越南语、西班牙语、法语、俄语、印尼语、日语等多国语言，中文语言可以自行添加，方法是复制resources/lang/english目录为“中文”，然后编辑“中文”目录下的文件，逐条翻译，保存以后前后台就可以立即生效。
Laravel安装程序
UTickets工单管理系统可以使用易于使用的分步 laravel 向导安装程序进行安装。它不需要任何编程知识。您可以按照文档进行安装。
极其安全
在安全方面，UTickets帮助台应用程序允许您将访问该应用程序的国家列入白名单或黑名单。它还可以防止 DOS 攻击，还可以防止 CSRF 攻击
带有阿拉伯语更改的 RTL 布局
RTL 兼容：一键转换为从右到左 (RTL) 布局。整个应用程序将转换为 RTL，并将语言更改为阿拉伯语。
报告分析
监控所有员工的活动，并根据客户提供的评级分析他们的绩效。并改善客户服务。并且还监控所有类型的门票和客户的总数。
使用小组进行团队合作
使用组功能建立团队。员工可以包含在组中。然后将这些组分配到类别。您可以通过使用组保持适当的票流来为您的客户提供更好的服务。
UTickets高级功能
• 角色管理
• 支持系统
• 知识库
• 编组
• 项目
• 安全性
• 以客户身份登录
• 自定义 CSS 和 JS
• 自定义聊天
•验证码
• 文件导入
• 多次删除
• 管理员备注
• 谷歌分析
• IP 地址
• 强制 SSL
• 管理员注释
• SEO
• 社交登录
• 文件上传管理
• 自动化功能
• 发送自定义通知
• 公告
• 文章
• 电子邮件模板
• LTR 到 RTL
• 自定义页面
• 维护中
• 用户评级
• 报告
• 自动重新加载
• 无限滚动
• 电子邮件到工单
包含的文件
• SQL
• PHP
• CSS
• JS
• SCSS
Php 软件版本 = 8 或更高版本 8（在应用程序 8.0.2 中使用）。该应用程序不支持低于 8 的 php 版本
实测截图
更新说明
V.3.1.2 - Update 28th-06-2023.
版本 V.1.2.1 - 2022 年 4 月 29 日更新。 更新 ： 1. 更新：在电子邮件发送到门票页面上，更新了 IMAP 密码字段。对隐藏格式可见。 2. 更新：在电子邮件设置页面上，邮件密码字段已更新。对隐藏格式可见。 3.更新：在通用设置页面，选择时间格式更新。 4.更新：语言下拉样式更新。 5. 性别字段被移除。 6. 小错误修复。 7. 新增：新增两种语言（越南语和捷克语）。
