MightyHelp是一个高度直观且易于使用的企业客户支持工单系统WordPress插件。为您的潜在客户、客户、合作伙伴以及您需要联系的其他所有人提供易于使用的解决方案。如此简单,却如此强大。
简单的网站表格
支持不再是一件繁琐的苦差事。
客户可以打开支持票证并直接在您的网站上获得支持。您将获得指定的支持页面 客户可以轻松直接地开票并跟踪其进度。 您的客户和代表看到的内容取决于您指定的权限和访问级别。
手机视图
客户不必在桌面上寻求支持。全能支持也适用于移动屏幕。
MightyHelp将与您选择的主题完美契合,这意味着它也会在移动视图中正确显示。
按照您的意愿自定义支持页面的移动视图,对于每一个优质的 WordPress 插件来说,这都是非常简单的。如果您的网站使用移动应用程序,它也同样适用。
通过您支持的多功能功能让您的客户满意。
综合管理面板
MightyHelp具有全面且易于配置的管理面板。
默认情况下,该插件实际上经过调整,可以在大多数设置中开箱即用,因此可以立即使用。全能支持的主要目标是简化和增强 您的客户支持,将其变成流畅的操作。
所有选项都很清晰,并且可以随时动态调整。
功能和视觉效果
选择支持页面的外观样式。
所有工单标签都可以根据您的品牌进行定制。
更改标签颜色是一项将在未来更新中实现的功能,并且可以根据您网站的主题在浅色和深色样式之间进行选择。
您还可以通过限制页面上加载的票证数量来增强网站性能,并防止无限加载。
支持部门
您可以为不同类型的工单设置多个部门:默认情况下提供销售、结算和技术支持。
全能支持通过提高效率和组织来帮助您掌控一切,包括为不同的请求类型设立部门。
您可以根据您的业务模式创建任意数量的部门。
或者,每个部门都可以有其特定的受托人(由您指定),他们将仅回复其部门的请求。 更快、更优质的服务,更少混乱。
否则,工单可能会落在未分配的部门,任何可用的代理都可以处理它们。